商品の不良品について
弊社の過失が認められた場合、返品期限は７日間です。
商品到着から７日を経過した場合、交換をお受けすることはできません。
返品の対象となるのは、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態であることが必要です。
返品に応じられない場合
明らかに開封された形跡のある商品。当社の過失によらない理由で、破損しているもの、汚れているもの。
１.商品の交換
商品の交換は、注文した商品と到着した商品が全く異なる場合と、商品開封時すでに破損や不良ヶ所があった場合のみとさせていただきます。
交換での商品返品
商品を返品する場合は、商品を着払いで以下の住所まで郵送してください。商品確認後、交換品を発送します。
弊社から交換品の発送
お客様のお住まいの地域により、交換した商品がお客様のお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。
２.返金の場合（払い戻し）
返品商品が到着し、検品された後、受領したことをお知らせするメールを送信します。
また、返金の承認・不承認についてもお知らせします。
・承認された場合、返金処理を行います。一定の日数以内に、お客様の口座に返金いたします。返金先口座をお知らせください。
・返金が反映されるまでには、ある程度の時間がかかることがあります。ご了承ください。
・以上のことをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、（e-mail)にご連絡ください。
返金での商品返品
商品を返品する場合は、商品を以下の住所まで郵送してください。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料の払い戻しはできません。